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内蒙古一奔驰4S店同意更换故障新车,条件是“记者不报道”

时间:2019/5/24 18:10:20  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 郭女士称,5月20日她在呼市奔驰内蒙古之星4S店花410800元购买了一辆奔驰E300L轿车,当天就办理提车手续。但其刚把车从4S店内开上路,车辆的发动机故障警示灯就亮了。“21日上午,我就把车开回了4S店。店方也给我出具了一份检测账单,账单称发动机故障灯亮是因为加油时油箱盖拧...
    郭女士称,5月20日她在呼市奔驰内蒙古之星4S店花410800元购买了一辆奔驰E300L轿车,当天就办理提车手续。但其刚把车从4S店内开上路,车辆的发动机故障警示灯就亮了。
“21日上午,我就把车开回了4S店。店方也给我出具了一份检测账单,账单称发动机故障灯亮是因为加油时油箱盖拧反所致,并无任何故障现象。”郭女士称,当时她信了店方的说法,在店方关闭故障灯后,她开车离开4S店,“行驶了一段路程后,发动机故障灯又亮了。”
郭女士再次把车开到4S店,店方经检测,确认车辆发动机部分零件可能存在故障。“店方只说可能存在故障,但是却一直未明确告知我具体故障情况。”
得知新车存在故障后,郭女士认为店方应为自己退款或更换一辆新车。郭女士告诉记者,对于她的诉求,店方同意了,并出具了一份“退回车辆入库单”。

呼市奔驰内蒙古之星4S店出具的退回车辆入库单。图片由车主提供 
记者从这份“退回车辆入库单”上看到,退回原因一栏中明确写明:由于质量原因导致发动机故障。


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